購物說明

APGO

付款方式說明


▸ 信用卡線上刷卡(一次付清)

接受  三種發卡組織的信用卡。 作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

 

▸ 貨到付款

訂單金額超過5000元以上之訂單,不得使用貨到付款服務,請使用信用卡或 ATM 虛擬帳號付款。

 

▸ ATM 虛擬帳號

寄送方式說明


▸ 新竹貨運

APGO的貨品皆由新竹貨運寄送,運費統一為130元,

一般宅配-消費金額滿2500元,就免運!

貨到付款-訂單內容不限金額、不限數量,皆是130元吃到飽!
注意:訂單金額超過5000元以上之訂單,不得使用貨到付款服務,請使用信用卡或 ATM 虛擬帳號付款。

訂單相關說明


▸ 今天下單,隔天出貨

APGO的所有商品全部都為現貨,為了不會讓大家等待,

原則上出貨後都會在一到三個工作天內收到貨品。

( 工作天不含假日跟國定假期喔! )

因應疫情關係,出貨時間可能會延長三到五個工作天,不便之處敬請見諒。

▸ 六日不出貨

因為出貨人員也是周休二日,所以六日的訂單都統一在週一出貨,

出貨後都會在一到三天之內收到貨品。

售後服務說明


▸七天猶豫期

本網站提供七天猶豫期(非試用期)的權益。

請於收到包裹後立即檢查商品,商品簽收當日起即享有7日猶豫期,超過7日恕不再受理(包含假日)。

備註:簽收第一日定義為新竹貨運網站登錄的時間。

 

▸我要退貨

【私訊告知】請至APGO網路商店粉絲專頁私訊客服人員。

【提供購買資料】提供完整的訂單編號或是訂購人姓名及取件地址(編號或名字請以手打輸入,勿截圖或是拍照方式)。

【客服回覆】於訂購人通知退貨後,由我方收回退貨商品。

【退款時間】收到退貨商品之後七個工作天內將商品費用退至指定帳戶。

【退款金額】退款時將退回原訂單商品金額(不包含出貨物流費用130元)。

 

以下情況將無法辦理退換貨:

1. 「電子 3C 類商品」之原有的配件、保證卡短缺等,不得辦理退換貨服務。

2. 「APGO 泡沫噴壺」若因個人使用不當導致破損,不得辦理退換貨服務。

 

▸聯絡客服

服務時間:週一至週五 09:00~18:00,午休時間 12:00~13:00 例假日休息。

聯絡電話:02-2903-0101

FB客服:https://www.facebook.com/apgo8k/

(同一個問題請在同一個客服平台詢問,勿同時於FB私訊、LINE、電話多方詢問以免耽誤回覆進度。)

現金積點規則


隱私權條款


APGO網路商店為光世代科技有限公司(以下簡稱本公司)所經營。本公司十分重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部分者,請停止使用本網站各項服務。

 

本隱私權政策適用之範圍

請您於使用本網站服務前,確認您已審閱並同意本穩私權政策所列全部條款,若您不同意全部或部份者,請勿使用本網站提供之服務。

 

本隱私權政策僅適用於本網站對您的個人資料所為蒐集、處理及利用,不及於其它非本公司所有或控制之其它公司或個人。您可能經由本網站連結至第三方所經營之網站,該網站所為之個人資料蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理,與本公司無涉。

 

個人資料保護法應告知事項

蒐集機關名稱:光世代科技有限公司

蒐集目的:提供本公司相關服務、行銷、客戶管理、會員管理及其它與第三人合作之行銷推廣活動。

個人資料類別:識別類(姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱)、特徵類(年齡、出生年月日等)、社會情況類(興趣、休閒、生活格調、消費模式等)、其它(往來電子郵件、網站留言、系統自動紀錄之軌跡資料等)。

個人資料利用期間:本網站會員有效期間及終止後六個月;若非會員則於該蒐集個人資料之目的消失後六個月。

個人資料利用地區:本公司執行業務及伺服器主機所在地,目前為台灣地區。

個人資料利用對象:本公司及本公司委外之協力廠商(例如:提供物流、金流或活動贈品、展示品之廠商);如為本公司與其它廠商共用蒐集者,將於該共用蒐集之活動中載明。

個人資料利用方式:依蒐集目的範圍及本隱私權政策進行利用。

行使個人資料權利方式:依個人資料保護法第3條規定,您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用,請求刪除之權利,您可以書面郵寄至【242新北市新莊區鳳山街56巷3號】方式行使上開權利,本公司將收悉您的請求後,盡速處理。

個人資料選填說明:若本公司於蒐集個人資料時,相關網頁或文件載明為選填者,僅為提供您使用本網站更佳體驗,不影響您使用本網站之權益。

 

個人資料蒐集、處理及利用說明

本公司可能透過facebook或類似社群服務系統,於取得您的同意後,將部份本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面,若您不同意該等訊息之發布,請您勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題,仍可與本公司聯絡,本公司將協助您確認、處理相關問題。

除依法應提供司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協助廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。

當本公司或本網站被其它第三者併購或收購資產,導致經營權轉換時,本公司會於事前將相關細節公告於本網站,且本公司所擁有之全部或部分使用者資料亦可能在經營權轉換的狀況下移轉給第三人。

 

Cookie技術

為便於日後的辨識,當您使用本網站服務時,本公司可能會在您的電腦上設定或存取Cookie。

您可透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否允許Cookie技術的使用,若您關閉Cookie時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部份功能限制。

 

保密與安全性

本公司之員工,僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內,對於您的個人資料得為有限之接觸。

為了保護您的帳戶及個人資料的安全,請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼,否則,相關責任須由您自行負擔。若您的帳號、密碼有外洩之虞,請您立刻更改密碼,或通知本公司暫停該帳號(本公司會要求核對您的個人資料)。

 

未成年人保護

本網站並非特別為未成年人/兒童設計,未成年使用本網站時,若同意本網站蒐集、利用其個人資訊時,應在法定代理人或監護人之同意下為之。法定代理人或監護人得隨時請求本公司停止特定帳號及其相關之個人資料之蒐集、處理及利用行為。

 

隱私權政策之修改

隱私權政策如經修改,本網站將以您所提供之電子郵件或簡訊通知您相關重大變更,並於本網站公告,若您不同意該等變更或修改,請停止繼續使用本網站服務,並依本隱私權政策通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。

 

問題與建議

若您有任何問題,歡迎隨時來信 service@apgotw.tw 。